國際奢侈品牌或借互聯網創(chuàng)新度“寒冬”
更新時間:2017-01-10 18:07:38 來源:大同網站建設 點擊:

屬于品牌的“寒冬”始自2015年中期,香奈兒、普拉達和古馳等多個品牌史無前例地大幅調低在中國內地的零售價、調高國外商品價格,隨后更有LV連續(xù)關閉門店的消息傳來……一年半時間很快就過去了,方法幾乎用盡,銷售數據卻依然低迷。
雖然中國消費者依然是世界奢侈品牌的主要客戶,消費著全球46%的奢侈品,不過,中國人全球奢侈品消費額總體增速放緩已是不爭的事實。來自貝恩的數據表明,2016年中國消費者的奢侈品支出總體放緩,代購渠道迫使奢侈品行業(yè)必須解決全球差價問題,2016年奢侈品因而出現更多價格調整。貝恩判斷,近兩年間,奢侈品消費的總體趨勢還將呈下降趨勢。
令人尷尬的數據讓國際奢侈品牌有點坐不住了。所有的不利因素都迫使奢侈品牌“走下神壇”,轉而投入互聯網的“懷抱”。
于是,從2016年開始,人們發(fā)現在中國微信朋友圈、微信公眾號和微博上出現了越來越多奢侈品牌的推廣身影,中國奢侈品權威研究機構財富品質研究院10日在上海首次發(fā)布的《奢侈品牌全球數字化報告》更顯示,2016年奢侈品牌全球數字化以及互聯網業(yè)務建設的費用高達45億美元以上。
財富品質研究院針對3726位高凈值消費者調研后發(fā)現,中國資產千萬以上的奢侈品核心消費者平均花在移動App上的時間是普通人的1.7倍,主要用于商務和社交,但是購物和生活方式學習正在逐漸成為趨勢。高凈值消費者因為時間成本高,所以對互聯網購物或預約購物類服務具有更明確的需求,只是缺乏讓其可以信任并體驗好的奢侈品購物互聯網應用而已,這一調研結果有力推翻了“有錢人不喜歡上網買東西”的錯誤論斷。
盡管奢侈品牌普遍認識到數字化戰(zhàn)略的重要性,但是它們的數字化銷售仍然處于起步階段,如果就此判斷中國奢侈品電商必將因應大環(huán)境而駛入一片“藍海”,眼下這種想法未免過于簡單。
一則,線下門店仍然是中國消費者購買奢侈品的主戰(zhàn)場,34%的消費者表示他們期望能通過線上預約下單,然后到奢侈品門店取貨的方式,來節(jié)約購物時間。
二則,2017年奢侈品數字化銷售全面進入電商時代,也將直接讓代理商和垂直電商更加沒有生存空間。
財富品質研究院院長周婷博士認為,在去中介化的互聯網模式下,奢侈品牌要么通過自己的渠道售賣商品,要么通過第三方平臺自己直營。中國本土奢侈品垂直電商因為品牌環(huán)境、客戶質量以及售賣假貨等原因,已喪失了與國際奢侈品牌合作的可能;國外奢侈品、時尚電商又因為不熟悉中國市場和客戶,而普遍在中國慘淡收場,如果說中國奢侈品市場的新機會在哪里,絕不是中國本土奢侈品代理商或垂直電商的傳統老辦法,“存在的是巨大的互聯網創(chuàng)新機會”。
而古塔斯教授則認為,奢侈品行業(yè)與其他行業(yè)并沒有太大區(qū)別,它們都需要通過社交媒體來發(fā)揮互聯網時代的優(yōu)勢,達成遠大愿景,“數字媒體的應用和執(zhí)行,將會決定奢侈品牌的成敗。”(完)
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